%20--%3e%3csvg%20version='1.1'%20id='Layer_1'%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20xmlns:xlink='http://www.w3.org/1999/xlink'%20x='0px'%20y='0px'%20viewBox='0%200%20239%2070'%20style='enable-background:new%200%200%20239%2070;'%20xml:space='preserve'%3e%3cstyle%20type='text/css'%3e%20.st0{fill:%23FFCA28;}%20%3c/style%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M40.8,46.1c8.7,0,14.9-6.8,14.9-16.3c0-9.5-6.1-16.4-14.9-16.4s-14.9,6.9-14.9,16.4S32,46.1,40.8,46.1z%20M40.8,23.1c2.2,0,3.3,2.8,3.3,6.7c0,4-1,6.7-3.3,6.7s-3.3-2.8-3.3-6.7C37.5,25.8,38.5,23.1,40.8,23.1z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M21,32.9h-8.8v-7h9.3L24,15.2H0v51.6l6.5-2.5l5.7-1.3V43.5h6.5L21,32.9z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M225.5,5.4V23c-1.6-2.1-3.6-3.1-6-3.1c-6,0-10.3,6.9-10.3,16c0,9.6,4.7,16.6,11.1,16.6c2.4,0,4.3-1,6.1-3.6v2.7%20H237V1L225.5,5.4z%20M223.7,42.5c-2.2,0-3.3-2.6-3.3-6.3s1-6.3,3.3-6.3s3.3,2.6,3.3,6.3S226,42.5,223.7,42.5z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M205.6,5.7h-11.6v46h11.6V5.7z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M175,19.8c-8.7,0-14.9,6.9-14.9,16.4s6.1,16.3,14.9,16.3c8.7,0,14.9-6.8,14.9-16.3S183.7,19.8,175,19.8z%20M175,42.9c-2.2,0-3.3-2.8-3.3-6.7c0-4,1-6.7,3.3-6.7c2.2,0,3.3,2.8,3.3,6.7C178.2,40.1,177.2,42.9,175,42.9z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M139.6,35.1h6.5v5.1c-1.1,0.5-2.4,0.8-3.6,0.8c-4.7,0-8.2-4.4-8.2-11.7c0-7.2,3.4-11.9,9-11.9%20c2.7,0,5.1,1.2,7.3,3.4V7.5c-2.7-1.2-5.2-1.7-7.9-1.7c-12.1,0-21.1,10-21.1,23.4s8.8,23.2,20.8,23.2c5.8,0,10.8-2.3,14.3-6.7V25.2%20h-17.1V35.1L139.6,35.1z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M67.4,50.1l3.9-13.2l7,14.4c3.7-0.8,7.1-2.4,10.1-4.9L78,29.9l8.6-14.7H73.9l-2.6,9.6l-2.5-9.6H55.9l8.6,14.6%20l-8.8,16.3L67.4,50.1z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M107.3,15.2l-3.5,15.3l-3.6-15.3H88.3L92.4,27l2.7,7.6c1.4,3.1,3.2,6.1,5.2,6.4l-1.8,3.2%20C89,58.9,74.2,59,52.8,51.6c-25.6-9-32.5,3.4-32.3,10.7l2-0.4c8.1-1.8,13.1-0.4,20,1.6c5.9,1.7,13.2,3.8,25,4.7%20c12,1,24-2.4,32.8-10.8c9.7-9.2,12.5-23,16.5-35.4c0.7-2.3,1.5-4.5,2.2-6.8L107.3,15.2L107.3,15.2z'/%3e%3c/svg%3e)
Zamknij konto
Instrukcja krok po kroku, jak zamknąć konto FoxyGold.
Dlaczego warto zamknąć konto?
Powody zamknięcia konta FoxyGold mogą być różne: przerwa od gry, brak potrzeby korzystania z platformy lub żądanie usunięcia danych. Niezależnie od powodu szanujemy decyzję i upraszczamy proces.
Jeśli rozważasz zamknięcie z powodu problemu z grą, najpierw zapoznaj się z naszą stroną o odpowiedzialnej grze. Znajdziesz tam narzędzia jak limity wpłat i samowykluczenie, które mogą pomóc bez trwałego zamykania konta.
Zamknięcie tymczasowe a stałe
FoxyGold oferuje dwie opcje zamknięcia konta:
Zamknięcie tymczasowe: Konto jest zablokowane na wybrany okres (24 godziny, 7, 30 lub 90 dni). W tym czasie nie zalogujesz się ani nie zagrasz. Po upływie okresu konto jest automatycznie reaktywowane.
Zamknięcie stałe: Konto jest zamykane definitywnie, a dane osobowe usuwane. Proces jest nieodwracalny. Pozostałe saldo jest wypłacane na ostatnio używaną metodę płatności przed zamknięciem.
Jak zamknąć konto
- 1
Zaloguj się
Przejdź do FoxyGold i zaloguj się nazwą użytkownika i hasłem.
- 2
Przejdź do ustawień
Kliknij ikonę profilu i wybierz 'Ustawienia'.
- 3
Wybierz zamknięcie
Przewiń w dół i kliknij 'Zamknij konto'. Wybierz tymczasowe lub stałe zamknięcie.
- 4
Potwierdź wybór
Wprowadź wymagane dane i potwierdź wniosek. Przy zamknięciu stałym otrzymasz e-mail potwierdzający.
- 5
Wypłata salda
Pozostałe saldo jest wypłacane automatycznie. Może to potrwać kilka dni roboczych.
Co dzieje się z bonusami?
Przy zamknięciu konta wszystkie aktywne bonusy i promocje wygasają natychmiast. Bonus, który nie został przekonwertowany na saldo do gry, nie może być wypłacony. Jeśli masz aktywny bonus, zalecamy ukończenie obrotu lub anulowanie bonusu przed zamknięciem.
Punkty lojalnościowe i status VIP są usuwane przy zamknięciu stałym. Przy tymczasowym status bonusu i punkty pozostają, ale aktywne okresy bonusowe nie są przedłużane.
Co dzieje się z danymi?
Przy zamknięciu tymczasowym dane są zachowywane, aby konto można było reaktywować po okresie. Historia gry, ustawienia i preferencje pozostają nienaruszone.
Przy zamknięciu stałym wszystkie dane osobowe są usuwane z systemów. Obejmuje to dane konta, historię gry i zapisy finansowe. Niektóre dane mogą być przechowywane dłużej z powodu obowiązków prawnych. Przeczytaj naszą politykę prywatności, aby uzyskać więcej informacji.
Harmonogram usuwania danych
Po stałym zamknięciu usuwanie danych przebiega następująco:
W ciągu 24 godzin: Konto jest dezaktywowane. Nie możesz się już zalogować ani korzystać z platformy.
W ciągu 30 dni: Wszystkie dane osobowe konta są usuwane z systemów aktywnych: profil, preferencje i historia gry.
W ciągu 90 dni: Dane są usuwane z systemów kopii zapasowych. Dane transakcji finansowych są przechowywane przez ustawowy okres 5 lat.
Ponowne otwarcie zamkniętego konta
Konto tymczasowo zamknięte jest automatycznie ponownie otwierane po upływie wybranego okresu. Nie musisz nic robić. Po ponownym otwarciu możesz od razu się zalogować i grać.
Konto definitywnie zamknięte nie może być ponownie otwarte. Wszystkie dane zostały usunięte i proces jest nieodwracalny. Jeśli w przyszłości zechcesz grać, musisz założyć nowe konto z nowym adresem e-mail.
Jeśli zamknąłeś konto z powodu problemu z grą, rozsądnie jest poszukać profesjonalnej pomocy przed ponownym graniem. Sprawdź naszą stronę pomocy, aby uzyskać więcej informacji.
Alternatywy dla zamknięcia
Zanim zdecydujesz się zamknąć konto, rozważ alternatywy:
Zmień limity wpłat: Obniż dzienny, tygodniowy lub miesięczny limit wpłat, aby kontrolować wydatki bez zamykania konta.
Ustaw limit czasu: Ogranicz czas na sesję, aby uniknąć impulsywnych zachowań.
Krótka przerwa: Użyj 24-godzinnego samowykluczenia, aby na chwilę zyskać dystans bez stałego zamykania.
Skontaktuj się: Porozmawiaj z obsługą o swoich obawach. Zespół doradzi najlepszą opcję.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz trudności z zamknięciem konta, skontaktuj się z obsługą przez czat. Zespół poprowadzi Cię przez proces. Możesz też napisać e-mailem.
Jeśli zamykasz konto z powodu problemu z grą, skontaktuj się także z organizacją pomocową. Sprawdź naszą stronę pomocy, aby uzyskać więcej informacji i kontaktów.