Polityka prywatności

FoxyGold przywiązuje dużą wagę do ochrony danych osobowych. Polityka opisuje, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie masz prawa. Korzystając z platformy, akceptujesz przetwarzanie zgodnie z tą polityką.

Polityka obejmuje wszystkie usługi FoxyGold: kasyno online, kasyno na żywo, zakłady sportowe oraz powiązane funkcje. Zalecamy uważne zapoznanie się z dokumentem.

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

Dane konta: Przy rejestracji prosimy o imię, e-mail, datę urodzenia i kraj zamieszkania. Są niezbędne do utworzenia i prowadzenia konta.

Dane finansowe: Przy wpłatach i wypłatach przetwarzamy dane niezbędne do transakcji. Nie przechowujemy pełnych numerów kart w naszych systemach.

Dane użytkowania: Rejestrujemy sposób korzystania z platformy, grane gry i czas sesji, aby poprawiać usługę i promować odpowiedzialną grę.

Dane techniczne: Automatycznie zbieramy adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu i systemie operacyjnym dla poprawnego działania i bezpieczeństwa.

Dane komunikacji: Gdy kontaktujesz się z obsługą, zachowujemy treść wiadomości i dane kontaktowe, aby efektywnie odpowiadać na zapytania.

Dane służą do tworzenia i prowadzenia konta, realizacji transakcji, spełniania obowiązków prawnych, zapobiegania oszustwom i ulepszania usług. Wykorzystujemy je także, aby informować Cię o ważnych zmianach.

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy je osobom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne dla świadczenia usług (np. dostawcy płatności) lub gdy wymaga tego prawo.

FoxyGold nie przechowuje danych dłużej, niż jest to konieczne:

Dane konta: Przechowywane przez okres aktywności konta i do 5 lat po jego zamknięciu, chyba że obowiązki prawne wymagają dłużej.

Dane transakcji finansowych: Przechowywane przez 5 lat od daty transakcji, zgodnie z ustawą o rachunkowości.

Dane użytkowania i techniczne: Przechowywane maksymalnie 2 lata w postaci identyfikowalnej, potem anonimizowane do celów statystycznych.

Dane komunikacji: Korespondencja z obsługą jest przechowywana maksymalnie 1 rok od ostatniego kontaktu.

FoxyGold może przetwarzać dane na serwerach poza Polską. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie środki ochrony (standardowe klauzule umowne, szyfrowanie w transmisji).

Nasi dostawcy płatności i techniczni mogą znajdować się w różnych krajach. Współpracujemy wyłącznie z partnerami spełniającymi rygorystyczne standardy bezpieczeństwa i prawo o ochronie danych.

FoxyGold stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dla ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem. Wszystkie transmisje są szyfrowane SSL. Systemy są regularnie testowane i aktualizowane.

Stosujemy firewalle, kontrolę dostępu i audyty bezpieczeństwa. Pracownicy mają dostęp tylko wtedy, gdy jest to niezbędne, i są zobowiązani do poufności.

FoxyGold jest przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Świadomie nie zbieramy danych małoletnich. Jeśli wykryjemy takie dane, usuwamy je natychmiast i zamykamy konto.

Rodzice, którzy podejrzewają, że małoletni założył konto w FoxyGold, proszeni są o kontakt z obsługą w celu szybkiej reakcji.

FoxyGold stosuje w niektórych przypadkach procesy automatyczne w wykrywaniu oszustw, weryfikacji tożsamości i monitorowaniu gry w ramach odpowiedzialnej gry. Mogą one prowadzić do ograniczeń konta, np. tymczasowej blokady transakcji przy podejrzeniu oszustwa.

Jeśli decyzja automatyczna wpływa na Twoje konto, masz prawo wnioskować o jej weryfikację przez pracownika. W tym celu skontaktuj się z obsługą.

Masz prawo wglądu, sprostowania lub usunięcia danych osobowych. Możesz też sprzeciwić się przetwarzaniu lub żądać ograniczenia. Przysługuje Ci także prawo do przenoszenia danych. Skontaktuj się z obsługą, aby z nich skorzystać.

Jeśli chcesz zamknąć konto i usunąć wszystkie dane, postępuj zgodnie z instrukcjami na naszej stronie zamknij konto.

FoxyGold używa plików cookie dla poprawnego działania i lepszego doświadczenia. Więcej w naszej polityce cookies.

FoxyGold zastrzega sobie prawo do zmiany polityki. Istotne zmiany są komunikowane e-mailem lub na platformie. Zalecamy regularne zapoznawanie się z polityką. Data ostatniej zmiany znajduje się u góry.

Pytania o tę politykę lub przetwarzanie danych? Skontaktuj się z obsługą przez czat. Odpowiadamy najszybciej jak to możliwe, najpóźniej w ciągu 30 dni.