Informativa sulla privacy

FoxyGold dà grande importanza alla protezione dei dati personali. Questa informativa descrive le informazioni che raccogliamo, come le utilizziamo e i tuoi diritti. Usando la piattaforma accetti il trattamento come descritto qui.

L'informativa si applica a tutti i servizi: casinò, casinò live, scommesse sportive e funzioni correlate. Ti consigliamo di leggerla con attenzione.

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati dell'account: Alla registrazione chiediamo nome, e-mail, data di nascita e paese di residenza. Sono necessari per creare e gestire l'account.

Dati finanziari: Per depositi e prelievi trattiamo i dati necessari alla transazione. Non memorizziamo numeri completi di carta nei nostri sistemi.

Dati di utilizzo: Registriamo l'uso della piattaforma, i giochi e la durata delle sessioni per migliorare il servizio e promuovere il gioco responsabile.

Dati tecnici: Raccogliamo automaticamente indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e sistema operativo per il corretto funzionamento e la sicurezza.

Dati di comunicazione: Quando contatti l'assistenza conserviamo il contenuto dei messaggi e i recapiti per rispondere meglio.

I tuoi dati servono per creare e gestire l'account, eseguire transazioni, adempiere obblighi di legge, prevenire frodi e migliorare i servizi. Li utilizziamo anche per informarti su modifiche importanti.

Non vendiamo mai i tuoi dati. Li condividiamo con terzi solo se necessario per fornire i servizi (es. processori di pagamento) o quando richiesto dalla legge.

FoxyGold non conserva i dati oltre il necessario:

Dati dell'account: Conservati finché l'account è attivo e fino a 5 anni dopo la chiusura, salvo obblighi di legge più lunghi.

Dati di transazione finanziaria: Conservati per 10 anni dalla data della transazione, in conformità con gli obblighi contabili italiani.

Dati di utilizzo e tecnici: Conservati al massimo 2 anni in forma identificabile, poi anonimizzati a fini statistici.

Dati di comunicazione: Le comunicazioni con il supporto sono conservate al massimo 1 anno dall'ultimo contatto.

FoxyGold può trattare i dati su server fuori dall'Italia. In tali casi adottiamo misure adeguate (clausole contrattuali standard, crittografia in transito) per garantire la protezione.

I nostri fornitori di pagamento e tecnici possono trovarsi in diversi paesi. Lavoriamo solo con partner conformi a rigorosi standard di sicurezza e alla normativa privacy.

FoxyGold adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o abusi. Tutte le trasmissioni sono cifrate SSL. I sistemi sono testati e aggiornati regolarmente.

Utilizziamo firewall, controlli di accesso e audit di sicurezza. Il personale accede ai dati solo se necessario e per riservatezza vincolato.

FoxyGold è riservato esclusivamente a maggiori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se rileviamo dati di un minore li cancelliamo immediatamente e chiudiamo l'account.

I genitori che sospettano che un minore abbia un account FoxyGold sono invitati a contattare il supporto per intervenire subito.

FoxyGold utilizza in alcuni casi processi automatizzati per rilevamento frodi, verifica dell'identità e monitoraggio del gioco nell'ambito del gioco responsabile. Possono comportare restrizioni dell'account, come il blocco temporaneo di transazioni sospette.

Se una decisione automatizzata influisce sull'account hai diritto di farla riesaminare da un addetto. Contatta il supporto per richiederlo.

Hai diritto di accedere, correggere o cancellare i dati personali. Puoi anche opporti al trattamento o chiederne la limitazione. Hai inoltre diritto alla portabilità. Contatta l'assistenza per esercitare questi diritti.

Se vuoi chiudere l'account e far cancellare i dati, segui le istruzioni sulla pagina chiudere account.

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FoxyGold si riserva il diritto di modificare questa informativa. Le modifiche rilevanti vengono comunicate via e-mail o con avviso sulla piattaforma. Consigliamo di consultare l'informativa regolarmente. La data dell'ultima modifica è in alto.

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