Ottenere aiuto

Non sei solo. Trova qui aiuto gratuito e riservato per il gioco problematico.

Verificato dal nostro team · Aggiornato 2026

Quando chiedere aiuto

Il gioco nasce come intrattenimento, ma a volte prende il sopravvento. Se noti che influisce sulla vita quotidiana, sulle relazioni o sulle finanze, è importante agire. Chiedere aiuto non è debolezza, è un passo sensato verso una situazione migliore.

Riconosci una o più di queste situazioni? Un aiuto professionale può essere utile:

  • • Giochi più a lungo o con più soldi di quanto previsto
  • • Fai fatica a smettere anche quando lo vorresti
  • • Il gioco crea problemi nelle relazioni o sul lavoro
  • • Hai accumulato debiti a causa del gioco
  • • Ti senti ansioso, depresso o stressato per il gioco
  • • Nascondi il tuo gioco agli altri

Autotest: ho un problema di gioco?

Un breve autotest può aiutarti a comprendere il tuo comportamento di gioco. Rispondi onestamente:

  • 1. Hai mai giocato più denaro di quanto potessi permetterti?
  • 2. Hai mai mentito sulla cifra che giochi?
  • 3. Pensi spesso al gioco mentre fai altro?
  • 4. Hai mai provato a smettere senza riuscirci?
  • 5. Giochi per dimenticare problemi o emozioni negative?
  • 6. Hai mai chiesto denaro in prestito per giocare?
  • 7. Ti senti irrequieto o irritabile quando non puoi giocare?
  • 8. Hai trascurato relazioni o lavoro per il gioco?

Se hai risposto sì a due o più domande, può essere utile un aiuto professionale. Il test non sostituisce una diagnosi clinica, ma è un primo passo per la consapevolezza.

Organizzazioni di aiuto in Italia

Telefono Verde ISS

L'Istituto Superiore di Sanità offre consulenza gratuita e anonima sulla dipendenza da gioco, attivo dal lunedì al venerdì.

Telefono: 800 558 822 (gratuito)

SerD locali

I Servizi per le Dipendenze delle ASL offrono diagnosi e trattamenti gratuiti per il disturbo da gioco. Accesso diretto o tramite medico di base.

Sito: salute.gov.it

Giocatori Anonimi

Gruppi di auto-aiuto secondo il modello dei 12 passi, presenti in molte città. Gratuiti e anonimi.

Sito: giocatorianonimi.org

Telefono Amico Italia

Se ti trovi in crisi o vivi pensieri difficili, il servizio offre ascolto attivo confidenziale ogni giorno.

Telefono: 02 2327 2327

Opzioni di trattamento

Esistono diverse forme di trattamento professionale per il gioco problematico. La scelta dipende dalla gravità e dalla situazione personale.

Terapia cognitivo-comportamentale (TCC): Il trattamento più efficace per il disturbo da gioco. Aiuta a riconoscere e modificare convinzioni irrealistiche sul gioco e sviluppare strategie più sane.

Cura ambulatoriale: Incontri regolari con un terapeuta restando a casa. Adatta a problemi lievi o moderati con contesto stabile.

Ricovero residenziale: Trattamento intensivo in clinica, di solito 6-12 settimane, per i casi gravi. Include terapia individuale, di gruppo e psicoeducazione.

Terapia online: Sempre più centri offrono sessioni video sicure, una soluzione a bassa soglia se il primo passo in presenza risulta difficile.

Aiuto finanziario per debiti di gioco

I debiti di gioco possono crescere rapidamente. Non ignorarli. Diverse realtà possono aiutarti a riordinare le finanze:

OCF e OAM: Gli organismi di consulenza finanziaria possono indicarti un consulente per la ristrutturazione del debito.

Caritas e Acli: Offrono ascolto, accompagnamento sociale e sportelli di consulenza gratuiti per i debiti.

Federconsumatori: Associazione dei consumatori con sportelli per sovraindebitamento, mediazione bancaria e tutela del consumatore.

È bene affrontare i debiti contestualmente al problema di gioco. Lo stress finanziario può altrimenti causare una ricaduta.

Cosa puoi fare tu

Oltre all'aiuto professionale, alcune azioni possono aiutarti a riprendere il controllo:

Imposta limiti: Usa gli strumenti FoxyGold per impostare limiti di deposito, tempo e perdita. Maggiori informazioni sulla pagina gioco responsabile.

Fai una pausa: Usa l'autoesclusione per allontanarti temporaneamente. Una pausa aiuta a recuperare prospettiva.

Parlane: Condividi la tua situazione con qualcuno di fiducia. Parlare allevia e aiuta a trovare soluzioni.

Chiudere l'account: Se vuoi smettere puoi chiudere l'account.

Trova alternative: Cerca attività che ti diano piacere. Sport, hobby, vita sociale e volontariato sono ottimi sostituti.

Risorse internazionali

Il gioco problematico esiste ovunque. Se sei all'estero o preferisci aiuto in un'altra lingua, esistono organizzazioni internazionali:

Gamblers Anonymous (GA): Fellowship internazionale con gruppi in oltre 50 paesi. Più informazioni su gamblersanonymous.org.

GamCare (UK): Aiuto gratuito per problemi di gioco via telefono e chat in inglese, 24/7.

Spielsuchthilfe (DE/AT): Sportelli di aiuto in lingua tedesca per problemi di gioco in Germania e Austria.

Aiuto per i familiari

Il gioco problematico tocca anche partner, famiglia e amici. Se conosci qualcuno con un problema di gioco, puoi cercare aiuto anche tu. Gam-Anon offre gruppi dedicati ai familiari.

È importante tutelare i propri confini e non assumersi da soli i debiti dell'altra persona. Professionisti dedicati possono guidarti.

Contatta FoxyGold

Il nostro servizio clienti può aiutarti a impostare limiti, chiudere l'account o indirizzarti a organizzazioni di supporto. Contattaci tramite chat. Tutte le richieste sono trattate con rispetto e riservatezza.